Lieu : Vancouver (Colombie-Britannique)

Service : Technologie et transformation numérique

Type d’emploi : Temps plein / Hybride / À durée déterminée (contrat de trois ans)

Exigences linguistiques : Anglais essentiel

Date de fin d’affichage : À déterminer

Comment postuler : 31 mars 2026

Pour pourvoir ce poste, Destination Canada fait équipe avec l’agence de recrutement de cadres Odgers. Si cette occasion vous intéresse, veuillez ouvrir le lien suivant dans un nouveau navigateur et postuler directement à l’adresse suivante : https://careers.odgers.com/en-ca/31085

À propos de Destination Canada

Le tourisme est au cœur des communautés vivant aux quatre coins du pays. À Destination Canada, nous souhaitons que l’industrie du tourisme soit source de prospérité et de bien-être pour le Canada dans son ensemble et enrichisse la vie des invités. Notre mission est d’influencer l’offre et de stimuler la demande dans l’intérêt des résidents, des communautés et des visiteurs, le tout grâce à de la recherche d’avant-garde, à un alignement sur les secteurs public et privé et à un marketing du Canada réalisé au pays et à l’étranger. Nous cherchons des esprits inventifs ayant une curiosité intellectuelle et un profond désir de faire croître l’industrie touristique canadienne, en renforçant la vitalité socioculturelle, environnementale et économique qu’apporte le tourisme au Canada.

À propos du poste

Nous sommes à la recherche d’une personne stratégique et avant-gardiste pour pourvoir le poste de directrice exécutive ou de directeur exécutif stratégique, technologie d’entreprise qui dirigera l’écosystème technologique et les plateformes internes de Destination Canada. Dans le cadre de ce poste, vous serez responsable de l’architecture, de la gouvernance et de l’évolution de l’environnement technologique qui permet à nos équipes de fonctionner efficacement et de réaliser la mission de Destination Canada. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les hauts dirigeants de l’organisation pour veiller à ce que les systèmes, l’infrastructure et les intégrations de l’organisme soutiennent les priorités, la productivité et la transformation numérique de Destination Canada.

En tant que membre de la direction de l’équipe des Technologies et de la Transformation numérique, vous superviserez l’architecture de l’organisme, les logiciels-services (SaaS), les services d’infrastructure et le personnel de soutien des opérations de TI au Canada et dans nos bureaux étrangers. Vous jouerez également un rôle clé dans la modernisation technologique de l’organisme, notamment en renforçant les plateformes d’entreprise, en faisant progresser les données et les capacités numériques et en soutenant l’intégration de l’IA.

Dans ce rôle, vous collaborerez avec les équipes internes, les dirigeants de l’organisme et les partenaires externes pour offrir des services technologiques sécurisés, fiables et évolutifs. Vous travaillerez également avec le conseiller en sécurité de l’organisme pour veiller à ce que les technologie d’entreprise intègrent des principes de conception sécuritaire et respectent les pratiques de cybersécurité, de confidentialité et de gestion des risques.

Principales responsabilités

Stratégie et architecture des technologies d’entreprise 

• Diriger le développement et l’évolution de l’architecture technologique et de la feuille de route technique de Destination Canada en fonction des priorités organisationnelles.
• Définir les normes technologiques de l’organisme, les principes d’architecture et les cadres de gouvernance pour assurer l’interopérabilité, l’extensibilité et la résilience de tous les systèmes.
• Traduire les exigences en matière de capacités opérationnelles en technologie d’entreprise qui soutiennent les plateformes internes et les services opérationnels.
• Superviser l’architecture des systèmes d’entreprise, des intégrations, des services d’infrastructure et des initiatives de modernisation des technologies.
• Veiller à ce que les technologie d’entreprise intègrent des principes d’architecture sécurisée en collaboration avec le conseiller en sécurité de l’organisation.

Plateformes d’entreprise et développement des capacités opérationnelles 

• Assurer un leadership architectural pour le développement de l’écosystème technologique de marketing de l’organisation, notamment le logiciel de gestion des relations avec la clientèle (GRC), les plateformes de données sur les clients (PDC), l’automatisation du marketing, les plateformes d’expérience numérique et les technologies d’analytique. Veiller à ce que ces technologies s’harmonisent aux plateformes de données et les capacités numériques de l’organisme.
• Superviser la gestion du cycle de vie des plateformes d’entreprise, notamment les systèmes de productivité, les applications d’entreprise, les services d’intégration et les plateformes d’infrastructure.
• Veiller à ce que les systèmes de l’organisme soient fiables, interopérables et alignés sur les besoins changeants de l’entreprise.
• Travailler en étroite collaboration avec la direction pour veiller à ce que les plateformes de l’organisme soutiennent l’innovation, l’analytique et les capacités liées à l’IA.
• Orienter la conception du système, l’architecture d’intégration et les initiatives de modernisation de la plateforme.

Opérations et services techniques des TI 

• Diriger les activités de TI de l’organisme, notamment la gestion de l’infrastructure, l’administration du système et les services technologiques destinés aux utilisateurs finaux.
• Superviser la prestation de services technologiques fiables, sécurisés et de haute qualité pour le personnel de Destination Canada au pays et à l’étranger.
• Diriger l’équipe des services techniques responsable du soutien technique, de la gestion des points d’accès, de l’administration des identités et du soutien de la plateforme opérationnelle.
• Assurer la gestion du cycle de vie de l’infrastructure de l’organisme, notamment la maintenance, les mises à niveau, les correctifs, la surveillance et la continuité opérationnelle.
• Soutenir la planification de la reprise après sinistre et la résilience opérationnelle des plateformes technologie d’entreprise.

Sécurité, risque et résilience opérationnelle 

• Collaborer avec le conseiller en sécurité de l’organisme pour veiller à ce que les environnements technologiques cadrent avec les politiques de cybersécurité et les cadres de gestion des risques.
• Veiller à ce que les architectures technologie d’entreprise intègrent des contrôles de sécurité et des pratiques de gestion des identités appropriées.
• Participer à la coordination de l’intervention en cas d’incident et soutenir les activités d’atténuation des risques opérationnels.
• Veiller à ce que les systèmes de l’organisme respectent les exigences en matière de confidentialité, de protection des données et de réglementation applicables.

Gestion des fournisseurs, des contrats et des services 

• Diriger la stratégie des fournisseurs et la gestion des contrats pour les plateformes technologie d’entreprise, les services d’infrastructure et les fournisseurs de services gérés.
• Participer aux processus d’approvisionnement, notamment l’élaboration des exigences relatives aux demandes de propositions et à l’évaluation des fournisseurs.
• Gérer le rendement des fournisseurs au moyen d’accords de niveau de service et d’évaluations du rendement opérationnel.
• Coordonner les équipes internes et les partenaires externes pour assurer une prestation efficace des services technologiques.

Habilitation organisationnelle, gestion et adoption du changement 

• Repérer les occasions d’améliorer les flux de travail de l’organisme en optimisant l’harmonisation des ressources humaines, des processus et des technologies.
• Collaborer avec les responsables des RH et des unités opérationnelles pour soutenir les programmes de formation et de renforcement des capacités liés à l’adoption des systèmes.
• Soutenir le déploiement de solutions d’entreprise grâce à des activités efficaces de planification et de préparation de la gestion du changement.

Collaboration, mobilisation des intervenants et leadership interfonctionnel 

• Promouvoir une culture axée sur le service à la clientèle, l’excellence opérationnelle et l’amélioration continue.
• Collaborer avec les responsables des unités pour veiller à ce que les solutions technologiques de l’entreprise soutiennent les capacités et les priorités organisationnelles.
• Communiquer clairement les stratégies technologiques de l’organisme, les risques et les priorités opérationnelles à la direction et aux intervenants.
• Établir des relations solides avec les intervenants, les partenaires et les fournisseurs pour favoriser une prestation technologique cohérente.

Innovation, amélioration continue et leadership éclairé 

• Se tenir au courant des technologies émergentes en ce qui concerne les systèmes d’entreprises, la sécurité, les outils infonuagiques et l’IA. Évaluer leur valeur potentielle pour l’organisme.
• Introduire de nouveaux outils et de nouvelles pratiques qui renforcent la résilience, le rendement et la maturité opérationnelle de l’organisme.

Prérequis

• Diplôme en informatique, en génie, en systèmes d’information, en cybersécurité ou dans un domaine connexe. Certifications en architecture ou en sécurité d’entreprise (comme TOGAF, SABSA, CISSP, CISM, ou les certifications d’architecte infonuagique avec Azure ou la plateforme infonuagique de Google), un atout.
• Au moins 10 ans d’expérience progressive en architecture d’entreprise, en conception de solutions ou en transformation des TI, notamment en mise en œuvre de technologies à l’échelle de l’entreprise et en initiatives de modernisation.
• Expérience avérée en conception et en gouvernance d’écosystèmes technologie d’entreprise complexes, notamment les plateformes d’entreprise, les intégrations, les environnements infonuagiques et de logiciel-service (SaaS) et les plateformes numériques ou technologiques de marketing (p. ex. GRC, PDC, plateformes d’expérience numérique).
• Expérience éprouvée dans la direction d’initiatives technologie d’entreprise, de l’architecture à l’adoption organisationnelle en passant par la mise en œuvre. Expérience de collaboration avec les équipes de cybersécurité pour assurer des architectures sûres.
• Connaissance approfondie de l’intégration d’entreprise, des API, des intergiciels, de l’architecture de données, de la gestion des identités et des environnements infonuagiques, comme Azure ou la plateforme infonuagique de Google.
• Expérience dans l’établissement de normes d’architecture d’entreprise, de cadres de gouvernance des technologies et de pratiques de gestion des fournisseurs. Expérience de participation aux processus d’approvisionnement et d’évaluation des fournisseurs.
• Excellente compréhension des opérations de TI d’entreprise, des services d’infrastructure, de la gestion des services et de la gestion du cycle de vie des technologies.
• Connaissance des normes relatives à la protection des renseignements personnels, à la cybersécurité, à la conformité réglementaire et à la protection des données pertinentes pour une société d’État fédérale.
• Compétences éprouvées en leadership pour guider des équipes interfonctionnelles, influencer la prise de décisions et communiquer efficacement des concepts techniques complexes à divers publics.
• Connaissance des technologies d’entreprise axées sur l’IA, de l’apprentissage automatique et des écosystèmes numériques modernes. Volonté démontrée de rester à l’avant-garde des technologies émergentes.

Atouts

• Expérience en soutien d’architectures axées sur l’IA ou l’analytique, un atout.
• Formation ou certification en matière de méthodologies agiles, un atout.

Rémunération

Échelle salariale : De 142 000 $ à 184 600 $

Le salaire de base offert à l’intérieur de cette fourchette est déterminé en fonction de nombreux facteurs, comme les compétences liées à l’emploi ainsi que l’éducation et l’expérience pertinentes au poste. Veuillez noter que le salaire des personnes nouvellement à l’emploi à DC se situe généralement dans la moitié inférieure de la fourchette afin de favoriser l’équité interne et d’assurer une fenêtre de croissance aux personnes qui grandissent et excellent dans leurs rôles. La fourchette ci-dessus ne tient compte que du salaire de base et n’inclut pas le programme de rémunération au rendement et les avantages sociaux que nous offrons.

Autres composantes de la rémunération globale :

• Assurance-maladie complémentaire et assurance-soins dentaires
• Minimum de quatre semaines de congés cumulés en plus d’autres congés payés
• Programme d’aide aux employés
• Régime de retraite à cotisations déterminées
• Prestations complémentaires généreuses pour les nouveaux parents
• Options de travail flexible comme la semaine comprimée et le modèle hybride
• Soutien à la croissance professionnelle (occasions d’apprentissage et de perfectionnement, mentorat, etc.)

À savoir

• Il s’agit d’un poste hybride qui exige de travailler au moins trois jours par semaine sur place. Veuillez noter que cette formule est sous réserve de modification.
• Ce poste est un contrat de trois ans avec une date de fin déterminée.
• Ce poste exige des déplacements occasionnels.

À Destination Canada, nous croyons que la diversité est la première richesse du Canada et que c’est ce qui touche le plus les voyageurs. C’est pourquoi nous défendons les principes d’inclusion, que ce soit avec notre personnel, sur notre lieu de travail ou dans nos interactions avec nos partenaires et avec les voyageurs. Destination Canada souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à refléter la diversité du Canada par ses pratiques d’équité et d’accessibilité en matière de recrutement et d’emploi. Toutes les personnes qualifiées qui postulent seront envisagées pour un poste. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à toute étape du processus d’embauche, veuillez écrire à accessibility@destinationcanada.com.

Nous savons que postuler pour un nouvel emploi peut être une étape à la fois motivante et intimidante, et nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps et la peine de soumettre votre candidature. Nous ne communiquerons toutefois qu’avec les personnes retenues pour l’étape suivante.